سياسة الاسترداد
آخر تحديث: 7 يوليو 2026
تصف سياسة الاسترداد هذه كيفية عمل عمليات الإلغاء والاسترداد لاشتراكات وحدات Invyzo الخاصة بك.
1. الاشتراكات
تُفوتر وحدات Invyzo لكل وحدة على حدة وفق دورة شهرية أو سنوية — مع حزمة اختيارية تغطي جميع الوحدات — عبر موزّعنا Paddle.com، الذي يعمل كتاجر مسجّل. يمكنك إلغاء أي اشتراك في أي وقت من إعدادات الفوترة الخاصة بك؛ يوقف الإلغاء الرسوم المستقبلية ويستمر وصولك حتى نهاية فترة الفوترة الحالية.
2. التجربة المجانية
إذا كانت خطتك تشمل تجربة مجانية، فلن تُحصَّل رسوم منك حتى انتهاء التجربة. ألغِ قبل انتهاء التجربة ولن تُحصَّل رسوم منك.
3. الاستردادات
نظرًا لانخفاض السعر الشهري، فإن رسوم الاشتراك غير قابلة للاسترداد بشكل عام بمجرد بدء فترة الفوترة. إذا كنت تعتقد أنه تم تحصيل رسوم منك بالخطأ أو واجهت مشكلة منعتك من استخدام الخدمة، فتواصل معنا خلال 14 يومًا وسنراجع طلبك بحسن نية.
4. كيفية طلب استرداد
راسل info@invyzo.com من العنوان المرتبط بحسابك، مع ذكر تاريخ الرسوم ووصف موجز للمشكلة. تُعالَج الاستردادات المعتمدة عبر Paddle.com إلى طريقة الدفع الأصلية الخاصة بك.