গোপনীয়তা নীতি
সর্বশেষ আপডেট: ৭ জুলাই ২০২৬
এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে Invyzo ("Invyzo", "আমরা", "আমাদের") কী ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে, আমরা এটি কীভাবে ব্যবহার ও শেয়ার করি, কতদিন এটি ধরে রাখি, এবং আপনার কী অধিকার ও বিকল্প রয়েছে। এটি Invyzo ওয়েবসাইট এবং অ্যাপ্লিকেশনের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। Invyzo Histria Dev দ্বারা পরিচালিত, যা এই নীতিতে বর্ণিত ব্যক্তিগত তথ্যের নিয়ন্ত্রক।
১. আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি
অ্যাকাউন্ট ডেটা: আপনার অ্যাকাউন্টের ইমেইল ঠিকানা এবং প্রদর্শিত নাম এবং একটি নিরাপদে হ্যাশ করা পাসওয়ার্ড। আপনার তৈরি করা কনটেন্ট: আপনি প্রবেশ করানো ব্যবসা, ক্লায়েন্ট, ইনভয়েস এবং ডকুমেন্টের বিবরণ, এবং আপনার আপলোড করা যেকোনো লোগো ইমেজ। বিলিং ডেটা: সাবস্ক্রিপশন ও পেমেন্ট রেকর্ডের বণিক হিসেবে Paddle.com দ্বারা পরিচালিত হয় — আমরা আপনার সাবস্ক্রিপশন স্ট্যাটাস এবং একটি কাস্টমার রেফারেন্স পাই, এবং আমরা কখনোই সম্পূর্ণ পেমেন্ট কার্ড নম্বর পাই না বা সংরক্ষণ করি না। প্রযুক্তিগত ডেটা: আপনার IP ঠিকানা, ব্রাউজার টাইপ এবং পরিষেবা পরিচালনা ও সুরক্ষিত রাখতে ব্যবহৃত মৌলিক রিকোয়েস্ট লগ। যোগাযোগ: আপনি অ্যাপে জমা দেওয়া ফিডব্যাক এবং আপনি আমাদের পাঠানো ইমেইল।
২. আমরা কীভাবে আপনার ডেটা ব্যবহার করি
আপনি যে পরিষেবার জন্য সাইন আপ করেছেন তা প্রদান করতে আমরা আপনার ডেটা ব্যবহার করি: আপনাকে প্রমাণীকরণ করতে, আপনার ইনভয়েস ও ডকুমেন্ট তৈরি ও সংরক্ষণ করতে, এবং আপনার মডিউল সাবস্ক্রিপশন পরিচালনা করতে (আপনার সাথে আমাদের চুক্তি পালন)। আমরা যাচাইকরণ, পাসওয়ার্ড-রিসেট এবং ব্যর্থ-পেমেন্ট নোটিশের মতো লেনদেনমূলক ইমেইল পাঠাই (চুক্তি ও বৈধ স্বার্থ), এবং আমরা Invyzo সম্পর্কে মাঝেমধ্যে প্রোডাক্ট ইমেইল পাঠাতে পারি, যা থেকে আপনি যেকোনো সময় আনসাবস্ক্রাইব লিঙ্কের মাধ্যমে অপ্ট আউট করতে পারেন (বৈধ স্বার্থ, বা প্রয়োজন হলে সম্মতি)। আমরা পরিষেবা সুরক্ষিত রাখতে, অপব্যবহার প্রতিরোধ করতে এবং রিকোয়েস্ট রেট-লিমিট করতেও প্রযুক্তিগত ডেটা ব্যবহার করি (বৈধ স্বার্থ), এবং আইনি বাধ্যবাধকতা মেনে চলতে প্রয়োজন হলে আমরা ডেটা প্রক্রিয়া করি। আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা বিক্রি করি না এবং তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপনের জন্য এটি ব্যবহার করি না।
৩. কুকি ও অ্যানালিটিক্স
আপনাকে সাইন-ইন রাখতে আমরা অল্প সংখ্যক অত্যাবশ্যকীয় কুকি ব্যবহার করি, এবং আপনার থিম পছন্দ আপনার ব্রাউজারে স্থানীয়ভাবে সংরক্ষিত হয়। অ্যাপটি কীভাবে ব্যবহৃত হয় — কোন পৃষ্ঠা দেখা হয়েছে এবং কোন ফিচার ব্যবহৃত হয়েছে — তা বুঝতে আমরা PostHog এবং Google Analytics-ও ব্যবহার করি, যাতে আমরা এটি উন্নত করতে পারি। আমাদের কুকি ব্যানারে আপনার পছন্দ করার আগে, এবং আপনি প্রত্যাখ্যান করলে, এই টুলগুলো কেবল বেনামে ভিজিট গণনা করে: এগুলো কোনো অ্যানালিটিক্স কুকি সেট করে না বা আপনাকে শনাক্ত করে না। আপনি গ্রহণ করার পরই আমরা সম্পূর্ণ, কুকি-ভিত্তিক অ্যানালিটিক্স সক্রিয় করি। আমরা কখনোই বিজ্ঞাপন কুকি ব্যবহার করি না।
৪. আমরা যে প্রসেসরদের উপর নির্ভর করি
Invyzo চালাতে যতটা প্রয়োজন কেবল ততটাই আমরা সার্ভিস প্রদানকারীদের সাথে ডেটা শেয়ার করি: হোস্টিং, আমাদের ডেটাবেস এবং আপলোড করা লোগোর জন্য প্রাইভেট ফাইল স্টোরেজের জন্য Amazon Web Services (AWS); সাবস্ক্রিপশন বিলিং-এর জন্য Paddle.com, রেকর্ডের বণিক এবং পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য একটি স্বতন্ত্র নিয়ন্ত্রক হিসেবে কাজ করে; ইমেইল পাঠানোর জন্য Loops; এবং প্রোডাক্ট ও ব্যবহারের অ্যানালিটিক্সের জন্য PostHog এবং Google Analytics (শুধুমাত্র আপনি অ্যানালিটিক্স কুকি গ্রহণ করলে)। প্রতিটি প্রদানকারী একটি ডেটা-প্রসেসিং চুক্তি বা তাদের নিজস্ব আইনগতভাবে প্রয়োজনীয় শর্তাবলীর অধীনে ডেটা প্রক্রিয়া করে, এবং তাদের কেউই তাদের নিজস্ব বিজ্ঞাপনের জন্য আপনার ডেটা ব্যবহার করতে পারে না।
৫. আন্তর্জাতিক স্থানান্তর
আমাদের কিছু প্রদানকারী আপনার দেশের বাইরে, মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রসহ, ডেটা প্রক্রিয়া করে। ব্যক্তিগত ডেটা আন্তর্জাতিকভাবে স্থানান্তরিত হলে, আমরা EU স্ট্যান্ডার্ড কন্ট্রাক্টচুয়াল ক্লজ বা একটি পর্যাপ্ততা সিদ্ধান্তের (প্রদানকারী সার্টিফাইড হলে EU–US ডেটা প্রাইভেসি ফ্রেমওয়ার্কসহ) মতো উপযুক্ত সুরক্ষার উপর নির্ভর করি।
৬. ডেটা ধরে রাখা এবং অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলা
আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট, ইনভয়েস এবং ডকুমেন্ট ডেটা রাখি। আপনি আপনার সেটিংস থেকে আপনার অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলতে পারেন: এটি অবিলম্বে নিষ্ক্রিয় করা হয় এবং ৩০ দিনের পুনরুদ্ধার উইন্ডোর পরে স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়, যে সময় আপনি এটি পুনরুদ্ধার করতে পারেন। সেই উইন্ডোর পরে, আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণে আমাদের ধরে রাখতে হয় এমন সীমিত রেকর্ড (যেমন Paddle দ্বারা রাখা বিলিং রেকর্ড) ছাড়া, আপনার কনটেন্ট মুছে ফেলা হয় এবং ব্যক্তিগত শনাক্তকারী আমাদের সিস্টেম থেকে সরিয়ে ফেলা হয়।
৭. আপনার অধিকার
আপনার অবস্থানের উপর নির্ভর করে, আপনার ব্যক্তিগত ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন, এক্সপোর্ট বা মুছে ফেলার অধিকার, নির্দিষ্ট প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ বা আপত্তি জানানোর অধিকার, এবং প্রক্রিয়াকরণ সম্মতির উপর ভিত্তি করে হলে সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার আপনার রয়েছে। প্রতিটি ইমেইলের লিঙ্কের মাধ্যমে আপনি যেকোনো সময় প্রোডাক্ট ইমেইল থেকে আনসাবস্ক্রাইব করতে পারেন। আপনার অধিকার প্রয়োগ করতে, info@invyzo.com-এ আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আপনি EU, EEA, বা UK-তে থাকলে, আপনার স্থানীয় ডেটা-সুরক্ষা কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ দায়ের করারও অধিকার আপনার রয়েছে।
৮. নিরাপত্তা
আপনার ডেটা সুরক্ষিত করতে আমরা শিল্প-মানের ব্যবস্থা ব্যবহার করি, যার মধ্যে রয়েছে এনক্রিপ্টেড সংযোগ (TLS), হ্যাশ করা পাসওয়ার্ড, অ্যাক্সেস কন্ট্রোল, এবং আপলোড করা ফাইলের জন্য প্রাইভেট স্টোরেজ যা শুধুমাত্র স্বল্পস্থায়ী সাইন করা লিঙ্কের মাধ্যমে অ্যাক্সেসযোগ্য। ট্রান্সমিশন বা সংরক্ষণের কোনো পদ্ধতিই সম্পূর্ণ নিরাপদ নয়, তাই আমরা পরম নিরাপত্তার নিশ্চয়তা দিতে পারি না, তবে আমরা আপনার ডেটা সুরক্ষিত করতে কাজ করি এবং আইন দ্বারা প্রয়োজন হলে আপনাকে লঙ্ঘন সম্পর্কে জানাব।
৯. শিশু
Invyzo শিশুদের লক্ষ্য করে তৈরি নয় এবং ব্যবহারকারীদের বয়স অন্তত ১৮ বছর হতে হবে। আমরা জেনেশুনে শিশুদের কাছ থেকে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করি না; যদি আপনি মনে করেন কোনো শিশু আমাদের ব্যক্তিগত ডেটা প্রদান করেছে, আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন এবং আমরা তা মুছে ফেলব।
১০. এই নীতিতে পরিবর্তন
আমরা সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারি এবং আপডেট করা তারিখসহ এখানে সংশোধিত সংস্করণটি পোস্ট করব। পরিবর্তন গুরুত্বপূর্ণ হলে, আমরা ইমেইল বা অ্যাপের মাধ্যমে আপনাকে জানাব।
১১. যোগাযোগ
এই গোপনীয়তা নীতি বা আমরা কীভাবে আপনার ডেটা পরিচালনা করি সে সম্পর্কে আপনার প্রশ্ন থাকলে, info@invyzo.com-এ ইমেইল করুন।