রিফান্ড নীতি
সর্বশেষ আপডেট: ৯ অক্টোবর ২০২৬
এই রিফান্ড নীতি বর্ণনা করে যে আপনার Invyzo Pro সাবস্ক্রিপশনের জন্য বাতিলকরণ ও রিফান্ড কীভাবে কাজ করে। ফ্রি প্ল্যানে কোনো পেমেন্ট নেই, তাই সেখানে রিফান্ড করার মতো কিছু নেই।
১. সাবস্ক্রিপশন
Invyzo Pro আমাদের পুনর্বিক্রেতা Paddle.com-এর মাধ্যমে মাসিক বা বার্ষিক সময়কালে বিল করা হয়, যা রেকর্ডের বণিক (merchant of record) হিসেবে কাজ করে। আপনি আপনার বিলিং সেটিংস থেকে যেকোনো সময় আপনার সাবস্ক্রিপশন বাতিল করতে পারেন; বাতিলকরণ ভবিষ্যৎ চার্জ বন্ধ করে দেয়, বর্তমান বিলিং সময়কালের শেষ পর্যন্ত Pro অ্যাক্সেস অব্যাহত থাকে, এবং তারপর আপনার সমস্ত ডেটা অক্ষত রেখে আপনার অ্যাকাউন্ট ফ্রি প্ল্যানে চলে যায়।
২. রিফান্ড
যেকোনো কারণে, চার্জের ১৪ দিনের মধ্যে আপনি যেকোনো পেমেন্টের সম্পূর্ণ রিফান্ডের অনুরোধ করতে পারেন। আমরা কোনো পেমেন্ট রিফান্ড করলে, সংশ্লিষ্ট সাবস্ক্রিপশনও বাতিল করে দিই, যাতে আপনাকে আবার চার্জ করা না হয়, এবং আপনার সমস্ত ডেটা অক্ষত রেখে আপনার অ্যাকাউন্ট ফ্রি প্ল্যানে চলে যায়। চার্জের ১৪ দিনের বেশি পরে করা অনুরোধ রিফান্ডের জন্য যোগ্য নয়, যদি না প্রযোজ্য আইনে তা প্রয়োজন হয়।
৩. কীভাবে রিফান্ড অনুরোধ করবেন
আপনার অ্যাকাউন্টের সাথে যুক্ত ঠিকানা থেকে info@invyzo.com-এ ইমেল করুন এবং চার্জের তারিখ উল্লেখ করুন। Paddle.com আপনার মূল পেমেন্ট পদ্ধতিতে রিফান্ড প্রক্রিয়া করে।