Política de reemborsaments
Última actualització: 7 de juliol de 2026
Aquesta Política de reemborsaments descriu com funcionen les cancel·lacions i els reemborsaments de les teves subscripcions als mòduls d'Invyzo.
1. Subscripcions
Els mòduls d'Invyzo es facturen per mòdul amb un cicle mensual o anual — amb un paquet opcional que cobreix tots els mòduls — a través del nostre revenedor Paddle.com, que actua com a comerciant registrat. Pots cancel·lar qualsevol subscripció en qualsevol moment des de la configuració de facturació; la cancel·lació atura els càrrecs futurs i el teu accés continua fins al final del període de facturació actual.
2. Prova gratuïta
Si el teu pla inclou una prova gratuïta, no se't cobrarà fins que la prova finalitzi. Cancel·la abans que acabi la prova i no se't facturarà.
3. Reemborsaments
Atès el baix preu mensual, les quotes de subscripció generalment no són reemborsables un cop ha començat un període de facturació. Si creus que se t'ha cobrat per error o has tingut un problema que t'ha impedit utilitzar el servei, contacta amb nosaltres en un termini de 14 dies i revisarem la teva sol·licitud de bona fe.
4. Com sol·licitar un reemborsament
Envia un correu a info@invyzo.com des de l'adreça associada al teu compte, indicant la data del càrrec i una breu descripció del problema. Els reemborsaments aprovats els processa Paddle.com al teu mètode de pagament original.