Política de reemborsaments
Última actualització: 9 d'octubre de 2026
Aquesta Política de reemborsaments descriu com funcionen les cancel·lacions i els reemborsaments de la teva subscripció a Invyzo Pro. El pla Gratuït no comporta cap pagament, de manera que no hi ha res a reemborsar.
1. Subscripcions
Invyzo Pro es factura amb un cicle mensual o anual a través del nostre revenedor Paddle.com, que actua com a comerciant registrat (merchant of record). Pots cancel·lar la teva subscripció en qualsevol moment des de la configuració de facturació; la cancel·lació atura els càrrecs futurs, l'accés a Pro continua fins al final del període de facturació en curs i, a continuació, el teu compte passa al pla Gratuït, amb totes les teves dades conservades.
2. Reemborsaments
Pots sol·licitar el reemborsament complet de qualsevol pagament en un termini de 14 dies des del càrrec, per qualsevol motiu. Quan reemborsem un pagament, també cancel·lem la subscripció corresponent perquè no se't torni a cobrar, i el teu compte passa al pla Gratuït, amb totes les teves dades conservades. Les sol·licituds fetes més de 14 dies després del càrrec no són elegibles per a un reemborsament, excepte quan ho exigeixi la legislació aplicable.
3. Com sol·licitar un reemborsament
Envia un correu a info@invyzo.com des de l'adreça associada al teu compte, indicant la data del càrrec. Paddle.com processa els reemborsaments al teu mètode de pagament original.