Zásady vracení peněz
Naposledy aktualizováno: 7. července 2026
Tyto Zásady vracení peněz popisují, jak fungují zrušení a vracení peněz u vašich předplatných modulů Invyzo.
1. Předplatná
Moduly Invyzo jsou fakturovány zvlášť za modul v měsíčním nebo ročním cyklu — s volitelným balíčkem zahrnujícím všechny moduly — prostřednictvím našeho prodejce Paddle.com, který jedná jako obchodník v pozici prodejce. Kterékoli předplatné můžete kdykoli zrušit v nastavení plateb; zrušení zastaví budoucí platby a váš přístup pokračuje do konce aktuálního fakturačního období.
2. Bezplatná zkušební verze
Pokud váš plán zahrnuje bezplatnou zkušební verzi, nebude vám nic účtováno až do jejího konce. Zrušte ji před koncem zkušební verze a nebude vám nic účtováno.
3. Vracení peněz
Vzhledem k nízké měsíční ceně jsou poplatky za předplatné po zahájení fakturačního období obecně nevratné. Pokud se domníváte, že vám bylo účtováno omylem, nebo jste narazili na problém, který vám bránil ve využívání služby, kontaktujte nás do 14 dnů a vaši žádost v dobré víře posoudíme.
4. Jak požádat o vrácení peněz
Napište na info@invyzo.com z adresy spojené s vaším účtem a uveďte datum platby a stručný popis problému. Schválené vrácené peníze zpracuje Paddle.com na váš původní platební prostředek.