Zásady vracení peněz
Naposledy aktualizováno: 9. října 2026
Tyto Zásady vracení peněz popisují, jak fungují zrušení a vracení peněz u vašeho předplatného Invyzo Pro. Tarif Zdarma nezahrnuje žádné platby, takže u něj není co vracet.
1. Předplatná
Invyzo Pro je účtováno v měsíčním nebo ročním cyklu prostřednictvím našeho prodejce Paddle.com, který jedná jako obchodník v pozici prodejce (merchant of record). Své předplatné můžete kdykoli zrušit v nastavení plateb; zrušení zastaví budoucí platby, přístup k tarifu Pro trvá do konce aktuálního fakturačního období a poté váš účet přejde na tarif Zdarma, přičemž všechna vaše data zůstanou zachována.
2. Vracení peněz
Do 14 dnů od platby můžete z jakéhokoli důvodu požádat o vrácení celé částky. Když platbu vrátíme, zrušíme také příslušné předplatné, aby vám nebylo znovu nic účtováno, a váš účet přejde na tarif Zdarma, přičemž všechna vaše data zůstanou zachována. Žádosti podané více než 14 dnů po platbě nemají na vrácení peněz nárok, pokud to nevyžadují platné právní předpisy.
3. Jak požádat o vrácení peněz
Napište na info@invyzo.com z adresy spojené s vaším účtem a uveďte datum platby. Vrácení peněz na vaši původní platební metodu zpracovává Paddle.com.