Rückerstattungsrichtlinie
Zuletzt aktualisiert: 9. Oktober 2026
Diese Rückerstattungsrichtlinie beschreibt, wie Kündigungen und Rückerstattungen für dein Invyzo-Pro-Abonnement funktionieren. Im Free-Tarif fallen keine Zahlungen an, daher gibt es dort nichts zu erstatten.
1. Abonnements
Invyzo Pro wird mit monatlichem oder jährlichem Abrechnungszyklus über unseren Reseller Paddle.com abgerechnet, der als Verkäufer (Merchant of Record) auftritt. Du kannst dein Abonnement jederzeit in deinen Abrechnungseinstellungen kündigen; die Kündigung stoppt künftige Abbuchungen, der Pro-Zugang bleibt bis zum Ende des aktuellen Abrechnungszeitraums bestehen, und dein Konto wechselt anschließend in den Free-Tarif, wobei alle deine Daten erhalten bleiben.
2. Rückerstattungen
Du kannst innerhalb von 14 Tagen nach der Abbuchung ohne Angabe von Gründen eine vollständige Rückerstattung jeder Zahlung beantragen. Wenn wir eine Zahlung erstatten, kündigen wir auch das zugehörige Abonnement, damit dir nichts mehr berechnet wird, und dein Konto wechselt in den Free-Tarif, wobei alle deine Daten erhalten bleiben. Anträge, die mehr als 14 Tage nach einer Abbuchung gestellt werden, sind nicht erstattungsfähig, es sei denn, geltendes Recht schreibt etwas anderes vor.
3. Wie du eine Rückerstattung beantragst
Schreibe an info@invyzo.com von der mit deinem Konto verknüpften Adresse und gib das Datum der Abbuchung an. Rückerstattungen werden von Paddle.com auf deine ursprüngliche Zahlungsmethode veranlasst.