سیاست بازپرداخت
آخرین بهروزرسانی: ۷ ژوئیه ۲۰۲۶
این سیاست بازپرداخت شرح میدهد که لغو و بازپرداخت برای اشتراکهای ماژول Invyzo شما چگونه کار میکند.
۱. اشتراکها
ماژولهای Invyzo بهازای هر ماژول در چرخهی ماهانه یا سالانه — همراه با یک بستهی ترکیبی اختیاری که همهی ماژولها را پوشش میدهد — از طریق فروشندهی ما Paddle.com که بهعنوان فروشندهی رسمی عمل میکند، صورتحساب میشوند. میتوانید هر اشتراک را هر زمان از تنظیمات صورتحساب خود لغو کنید؛ لغو، پرداختهای آینده را متوقف میکند و دسترسی شما تا پایان دورهی صورتحساب کنونی ادامه مییابد.
۲. دورهی آزمایشی رایگان
اگر طرح شما شامل دورهی آزمایشی رایگان باشد، تا پایان دورهی آزمایشی از شما هزینهای دریافت نمیشود. پیش از پایان دورهی آزمایشی لغو کنید و هیچ صورتحسابی برایتان صادر نخواهد شد.
۳. بازپرداختها
با توجه به قیمت ماهانهی پایین، هزینههای اشتراک بهطور کلی پس از آغاز یک دورهی صورتحساب قابل بازپرداخت نیستند. اگر باور دارید که بهاشتباه از شما هزینه دریافت شده یا با مشکلی مواجه شدهاید که مانع استفادهی شما از سرویس شده است، ظرف ۱۴ روز با ما تماس بگیرید تا درخواست شما را با حسن نیت بررسی کنیم.
۴. چگونه درخواست بازپرداخت بدهیم
از نشانی مرتبط با حساب خود به info@invyzo.com ایمیل بزنید و تاریخ پرداخت و توضیح کوتاهی دربارهی مشکل را درج کنید. بازپرداختهای تأییدشده توسط Paddle.com به روش پرداخت اصلی شما پردازش میشوند.