Politique de remboursement
Dernière mise à jour : 7 juillet 2026
Cette Politique de remboursement décrit le fonctionnement des annulations et des remboursements pour vos abonnements aux modules Invyzo.
1. Abonnements
Les modules Invyzo sont facturés par module selon un cycle mensuel ou annuel — avec un forfait groupé optionnel couvrant tous les modules — via notre revendeur Paddle.com, qui agit en tant que marchand de référence. Vous pouvez annuler n'importe quel abonnement à tout moment depuis vos paramètres de facturation ; l'annulation met fin aux prélèvements futurs et votre accès continue jusqu'à la fin de la période de facturation en cours.
2. Essai gratuit
Si votre formule comprend un essai gratuit, vous ne serez pas facturé avant la fin de l'essai. Annulez avant la fin de l'essai et vous ne serez pas facturé.
3. Remboursements
Compte tenu du faible prix mensuel, les frais d'abonnement ne sont généralement pas remboursables une fois qu'une période de facturation a commencé. Si vous pensez avoir été facturé par erreur ou avez rencontré un problème qui vous a empêché d'utiliser le service, contactez-nous dans un délai de 14 jours et nous examinerons votre demande de bonne foi.
4. Comment demander un remboursement
Écrivez à info@invyzo.com depuis l'adresse associée à votre compte, en indiquant la date du prélèvement et une brève description du problème. Les remboursements approuvés sont traités par Paddle.com sur votre moyen de paiement d'origine.