Politique de remboursement
Dernière mise à jour : 9 octobre 2026
Cette Politique de remboursement décrit le fonctionnement des annulations et des remboursements pour votre abonnement Invyzo Pro. L'offre gratuite n'implique aucun paiement ; il n'y a donc rien à rembourser.
1. Abonnements
Invyzo Pro est facturé selon un cycle mensuel ou annuel via notre revendeur Paddle.com, qui agit en tant que marchand de référence. Vous pouvez annuler votre abonnement à tout moment depuis vos paramètres de facturation ; l'annulation met fin aux prélèvements futurs, l'accès à Pro se poursuit jusqu'à la fin de la période de facturation en cours, puis votre compte passe à l'offre gratuite en conservant l'ensemble de vos données.
2. Remboursements
Vous pouvez demander le remboursement intégral de tout paiement dans un délai de 14 jours suivant le prélèvement, quelle qu'en soit la raison. Lorsque nous remboursons un paiement, nous résilions également l'abonnement concerné afin que vous ne soyez plus facturé, et votre compte passe à l'offre gratuite en conservant l'ensemble de vos données. Les demandes effectuées plus de 14 jours après un prélèvement ne donnent pas droit à un remboursement, sauf si la loi applicable l'exige.
3. Comment demander un remboursement
Écrivez à info@invyzo.com depuis l'adresse associée à votre compte, en indiquant la date du prélèvement. Les remboursements sont traités par Paddle.com sur votre moyen de paiement d'origine.