Pravila povrata
Posljednje ažuriranje: 7. srpnja 2026.
Ova Pravila povrata opisuju kako funkcioniraju otkazivanja i povrati za vaše Invyzo pretplate na module.
1. Pretplate
Invyzo moduli naplaćuju se po modulu na mjesečnoj ili godišnjoj osnovi — uz opcionalni paket koji obuhvaća sve module — putem našeg preprodavača Paddle.com, koji djeluje kao prodavatelj od evidencije. Bilo koju pretplatu možete otkazati u bilo kojem trenutku iz svojih postavki naplate; otkazivanje zaustavlja buduće naplate, a vaš pristup nastavlja se do kraja tekućeg obračunskog razdoblja.
2. Besplatna proba
Ako vaš plan uključuje besplatnu probu, nećete biti naplaćeni dok proba ne završi. Otkažite prije isteka probe i nećete biti naplaćeni.
3. Povrati
S obzirom na nisku mjesečnu cijenu, naknade za pretplatu općenito su nepovratne nakon što započne obračunsko razdoblje. Ako smatrate da ste greškom naplaćeni ili ste iskusili problem koji vas je spriječio u korištenju usluge, kontaktirajte nas unutar 14 dana i vaš ćemo zahtjev razmotriti u dobroj vjeri.
4. Kako zatražiti povrat
Pošaljite e-poštu na info@invyzo.com s adrese povezane s vašim računom, uključujući datum naplate i kratak opis problema. Odobreni povrati obrađuju se putem Paddle.com na vaš izvorni način plaćanja.