Refusjonspolicy
Sist oppdatert: 7. juli 2026
Denne refusjonspolicyen beskriver hvordan oppsigelser og refusjoner fungerer for dine Invyzo-modulabonnementer.
1. Abonnementer
Invyzo-moduler faktureres per modul på månedlig eller årlig basis — med en valgfri pakke som dekker alle moduler — gjennom vår forhandler Paddle.com, som opptrer som selgende part (merchant of record). Du kan si opp et hvilket som helst abonnement når som helst fra faktureringsinnstillingene dine; oppsigelse stopper fremtidige belastninger, og tilgangen din fortsetter til slutten av inneværende faktureringsperiode.
2. Gratis prøveperiode
Hvis abonnementet ditt inkluderer en gratis prøveperiode, blir du ikke belastet før prøveperioden slutter. Si opp før prøveperioden slutter, så blir du ikke fakturert.
3. Refusjoner
Gitt den lave månedsprisen er abonnementsavgifter generelt ikke refunderbare når en faktureringsperiode har startet. Hvis du mener at du ble belastet ved en feil eller opplevde et problem som hindret deg i å bruke tjenesten, kontakt oss innen 14 dager, så vil vi vurdere forespørselen din i god tro.
4. Slik ber du om refusjon
Send en e-post til info@invyzo.com fra adressen tilknyttet kontoen din, med datoen for belastningen og en kort beskrivelse av problemet. Godkjente refusjoner behandles av Paddle.com til din opprinnelige betalingsmåte.