Politica de rambursare
Ultima actualizare: 7 iulie 2026
Această Politică de rambursare descrie cum funcționează anulările și rambursările pentru abonamentele tale la modulele Invyzo.
1. Abonamente
Modulele Invyzo sunt facturate pe modul, cu un ciclu lunar sau anual — cu un pachet opțional care acoperă toate modulele — prin revânzătorul nostru Paddle.com, care acționează ca comerciant de înregistrare. Poți anula orice abonament oricând din setările de facturare; anularea oprește viitoarele plăți, iar accesul tău continuă până la sfârșitul perioadei de facturare curente.
2. Perioadă de probă gratuită
Dacă planul tău include o perioadă de probă gratuită, nu vei fi taxat până la încheierea acesteia. Anulează înainte de încheierea perioadei de probă și nu vei fi facturat.
3. Rambursări
Având în vedere prețul lunar redus, taxele de abonament sunt în general nerambursabile odată ce a început o perioadă de facturare. Dacă crezi că ai fost taxat din greșeală sau ai avut o problemă care te-a împiedicat să folosești serviciul, contactează-ne în termen de 14 zile și îți vom analiza cererea cu bună-credință.
4. Cum să soliciți o rambursare
Scrie la info@invyzo.com de la adresa asociată contului tău, incluzând data plății și o scurtă descriere a problemei. Rambursările aprobate sunt procesate de Paddle.com către metoda ta de plată inițială.