Zásady vrátenia peňazí
Naposledy aktualizované: 7. júla 2026
Tieto Zásady vrátenia peňazí opisujú, ako fungujú zrušenia a vrátenia peňazí pre vaše predplatné modulov Invyzo.
1. Predplatné
Moduly Invyzo sú fakturované za modul v mesačnom alebo ročnom cykle — s voliteľným balíkom pokrývajúcim všetky moduly — prostredníctvom nášho predajcu Paddle.com, ktorý vystupuje ako predajca oficiálnych záznamov. Ktorékoľvek predplatné môžete kedykoľvek zrušiť v nastaveniach platieb; zrušenie zastaví budúce poplatky a váš prístup pokračuje do konca aktuálneho fakturačného obdobia.
2. Bezplatná skúška
Ak váš plán zahŕňa bezplatnú skúšku, nebudete platiť, kým skúška neskončí. Ak zrušíte pred skončením skúšky, nebude vám nič účtované.
3. Vrátenie peňazí
Vzhľadom na nízku mesačnú cenu sú poplatky za predplatné vo všeobecnosti nevratné, keď sa fakturačné obdobie začne. Ak sa domnievate, že vám bolo účtované omylom, alebo ste sa stretli s problémom, ktorý vám bránil používať službu, kontaktujte nás do 14 dní a vašu žiadosť v dobrej viere preskúmame.
4. Ako požiadať o vrátenie peňazí
Napíšte na info@invyzo.com z adresy priradenej k vášmu účtu vrátane dátumu poplatku a stručného opisu problému. Schválené vrátenia peňazí spracúva Paddle.com na váš pôvodný spôsob platby.