Återbetalningspolicy
Senast uppdaterad: 7 juli 2026
Denna återbetalningspolicy beskriver hur avbokningar och återbetalningar fungerar för dina Invyzo-modulprenumerationer.
1. Prenumerationer
Invyzo-moduler faktureras per modul på en månads- eller årscykel — med ett valfritt paket som täcker alla moduler — via vår återförsäljare Paddle.com, som agerar som säljare (merchant of record). Du kan avsluta valfri prenumeration när som helst från dina faktureringsinställningar; en avbokning stoppar framtida debiteringar och din åtkomst fortsätter till slutet av den aktuella faktureringsperioden.
2. Kostnadsfri provperiod
Om din plan inkluderar en kostnadsfri provperiod debiteras du inte förrän provperioden upphör. Avsluta innan provperioden upphör så debiteras du inte.
3. Återbetalningar
Med tanke på det låga månadspriset är prenumerationsavgifter i allmänhet inte återbetalningsbara när en faktureringsperiod väl har börjat. Om du tror att du debiterats felaktigt eller upplevt ett problem som hindrade dig från att använda tjänsten, kontakta oss inom 14 dagar så granskar vi din begäran i god tro.
4. Så begär du en återbetalning
Mejla info@invyzo.com från den adress som är kopplad till ditt konto, inklusive datumet för debiteringen och en kort beskrivning av problemet. Godkända återbetalningar behandlas av Paddle.com till din ursprungliga betalningsmetod.