Återbetalningspolicy
Senast uppdaterad: 9 oktober 2026
Denna återbetalningspolicy beskriver hur uppsägningar och återbetalningar fungerar för din Invyzo Pro-prenumeration. Gratisplanen innebär inga betalningar, så där finns inget att återbetala.
1. Prenumerationer
Invyzo Pro faktureras på en månads- eller årscykel via vår återförsäljare Paddle.com, som agerar som säljare (merchant of record). Du kan avsluta din prenumeration när som helst från dina faktureringsinställningar; en uppsägning stoppar framtida debiteringar, Pro-åtkomsten fortsätter till slutet av den aktuella faktureringsperioden och därefter flyttas ditt konto till gratisplanen med alla dina data kvar.
2. Återbetalningar
Du kan begära full återbetalning av valfri betalning inom 14 dagar från debiteringen, oavsett anledning. När vi återbetalar en betalning säger vi också upp den tillhörande prenumerationen så att du inte debiteras igen, och ditt konto flyttas till gratisplanen med alla dina data kvar. Begäranden som görs mer än 14 dagar efter en debitering berättigar inte till återbetalning, utom när tillämplig lag kräver det.
3. Så begär du en återbetalning
Mejla info@invyzo.com från den adress som är kopplad till ditt konto och ange datumet för debiteringen. Återbetalningar hanteras av Paddle.com till din ursprungliga betalningsmetod.