Політика повернення коштів
Останнє оновлення: 7 липня 2026
Ця Політика повернення коштів описує, як працюють скасування та повернення коштів для ваших підписок на модулі Invyzo.
1. Підписки
Модулі Invyzo оплачуються окремо за модуль на місячній або річній основі — з опціональним пакетом, що охоплює всі модулі, — через нашого реселера Paddle.com, який виступає продавцем-агентом (merchant of record). Ви можете скасувати будь-яку підписку будь-коли в налаштуваннях оплати; скасування зупиняє майбутні списання, а ваш доступ зберігається до кінця поточного платіжного періоду.
2. Безкоштовний пробний період
Якщо ваш план включає безкоштовний пробний період, з вас не стягуватиметься плата до його завершення. Скасуйте підписку до завершення пробного періоду — і плата не буде стягнута.
3. Повернення коштів
З огляду на низьку щомісячну ціну, плата за підписку зазвичай не підлягає поверненню після початку платіжного періоду. Якщо ви вважаєте, що з вас стягнули плату помилково, або зіткнулися з проблемою, яка завадила вам користуватися сервісом, зв'яжіться з нами протягом 14 днів, і ми добросовісно розглянемо ваш запит.
4. Як запросити повернення коштів
Напишіть на info@invyzo.com з адреси, пов'язаної з вашим обліковим записом, вказавши дату списання та короткий опис проблеми. Схвалені повернення коштів обробляються Paddle.com на ваш початковий спосіб оплати.